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服务流程:
一、由顾客选择产品的式样,色泽及其他配套产品,现场测量尺寸,按期下单生产。
二、签订合同,预付订金(总金额的30%)。预约送货及安装时间。
三、安装前由客户亲自检验成品质量,并付清余额。
四、安装完毕后请客户对安装质量进行认同并在安装服务卡上签字。
五、本厂在安装完毕后将定期进行电话回访,确认产品及安装质量,敬请配合。
服务承诺:
A、自提货之日起一年之内,如因本厂质量原因导致的产品无法正常使用者,本厂提供免费维修,维修后仍无法满足客户使用要求的,可予以更换;若没有同种产品可以更换时,可予以退货。
B、自提货之日起一年内,如产品因人为原因受损坏,本厂负责提供维修,仅收取服务材料费。
C、自提货之日起一年内,任何原因导致的产品损坏,本厂负责上门维修,仅收取服务材料费,但不予以更换或退货。
D、成都市三环路内免费送货。
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