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木门经销商总会遇见的一些问题

发布日期:2013-05-21 17:07:03阅读数:

    在逛建材市场的时候看见一家木门经销商门店里正在解决一件售后纠纷,后来在和顾客的沟通中才知道,这位顾客在这家店买了两扇木门可是回家安装后其中一扇门怎么看都是斜起的,和商家沟通,商家也老是打马虎眼,这才找上门来的。
        售后服务之重
       服务,作为一个经营领域不可缺少的理念,早被很多企业、商家奉为了经营管理的重要条款。从了解的情况看,成都的有些木门经销商依然存在忽视售后服务的问题。
      据了解,现在一些木门经销商属于代理某个企业的产品,安装与售后服务都由厂家负责,一旦消费者将问题反映到经销商处,经销商就出现推诿,解决慢等问题。经销商不是只销售产品,更重要的是做好售后服务,就近、短时间帮助消费者解决相关的问题。这才是经销商赢得消费者的长远之道。
      价格战未必奏效
      木门经销商在经营时除了自身主观努力以外,木门产品品质如何保证,发展模式受限制,服务质量不稳定,市场滥打价格战等,这些问题又成为木门经销商们当前着重考虑的问题。
       由于近几年木门经销商犹如雨后春笋一般的遍地开花,因此,市场的价格体系出现了不应该有的恶意杀价。部分经销商表示,一些商家为了提高营业额,不顾一切大打价格战,让品牌经销商们很无奈。“价格战”尽管在短时间内能够帮助经销商快速获得一部分消费者,但是长此以往,对于经销商自己和整个市场而言,都将陷入价格战的恶性循环,**终只能将    整个市场做到“无利可图”。
    虽然市场环境如此,但大部分经销商还是乐观地认为,品牌就要体现其品牌的价值,不能因价格而损害了品牌的形象。相信仍有许多理智的消费者会坚持“一分价钱一分货”的道理,大家对木门行业未来的销售前景依然看好。

 
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